Conectados a rede mundial de computadores, as rádios e seus ouvintes/usuários ganham mais ferramentas de interação. Se nas rádios tradicionais os métodos de comunicação entre emissor e receptor eram o telefone e as cartas, com a internet além delas há os e-mails, os chats, os fóruns e listas de discussão, entre outras possibilidades.

Como usuários, os internautas podem criar as suas próprias rádios, escolhendo informações ou músicas, têm a possibilidade de personaliza-la com comentários próprios ou com interação com outros usuários. Podem também se comunicar com jornalistas, editores, apresentadores e comentaristas, deixar suas opiniões arquivadas nos bancos de dados disponibilizados pelas rádios, etc, ou seja, o usuário se torna parte do processo.

Para Raquel Porto Alegre, jornalista e mestranda do Programa de Pós-graduação em Comunicação e Cultura Contemporâneas da Universidade Federal da Bahia, a rádio na internet permite a participação mais eficiente dos ouvintes na programação de uma emissora. No ensaio A Extensão do Radiojornalismo por Meio da Web, a autora observa que “o ouvinte pode comentar de forma mais ampla uma notícia ou enviar uma sugestão ou reclamação sem limitação de tempo” nas rádios informativas sitiadas na internet.