| Cada
vez mais as grandes empresas descobrem que o webjornalismo é
um bom negócio para se investir – ao menos quando se
trata do próprio portal. Na comunicação interna
(para funcionários), o jornalismo digital tem contribuído
desburocratizando a linguagem e socializando informações.
Já na comunicação externa (direcionado a mídia
e clientes) o efeito é do tamanho da Rede. O discurso “imparcial”
do jornalismo se sobrepõe à linguagem publicitária
no anúncio de produtos e serviços; fideliza clientes
com informações sobre personalidades, projetos e eventos
patrocinados; e contribui para uma imagem de empresa com transparência
na sociedade.
Recentemente, a Associação Brasileira de Comunicação
Empresarial (Aberje),
maior entidade representativa de profissionais da comunicação
de empresas do País, incluiu em seus prêmios anuais
categorias referentes ao jornalismo digital produzido em empresas
ou em assessorias por elas contratadas. Segundo o diretor-executivo
da instituição, Paulo Nassar, as mil maiores empresas
no país já mantêm material jornalístico
online, seja na Internet ou intranet.
Dentre as grandes corporações que utilizam material
jornalístico atualizado em seus sites pode-se destacar pelo
menos dois grupos. Algumas empresas como a Credicard,
a TAM, a HP,
Basf e O
Boticário oferecem notícias das seções
destinadas à imprensa. A maioria das pautas tem como único
sujeito a própria instituição ou os produtos
que comercializa. Apesar de os critérios de noticiabilidade
estarem presentes nos textos, não há nenhum elemento
que chame a atenção do público em geral. É
bem provável que nem os próprios clientes da empresa
sejam atraídos à leitura das matérias.
Um segundo grupo de empresas pode ser composto por aquelas que
revolucionam no aproveitamento do discurso jornalístico.
É o caso, por exemplo, dos sites da Petrobrás
e do Banco do Brasil. Nos portais
onde o material que seria direcionado aos jornalistas – releases,
newsletter, balanços – é oferecido ao público
em geral, o tratamento dado às notícias busca a diversificação
de temas. O programa de voluntariado para funcionários, os
eventos de cultura e artistas patrocinados, o acompanhamento de
setores parceiros, enfim os mais diferentes aspectos de atuação
da empresa geram pautas para o diversificado público do ambiente
web.
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